Regulamentos da Equipe SOL (Serviços Gerais)

Regras para utilização dos serviços e ferramentas da Equipe SOL

A Equipe SOL é formada por líderes que pertencem à rede de Ester Silva e Lobato (ID Hinode 05008191). Sua composição é baseada na presença voluntária de líderes afinizados com os objetivos da equipe que é a integração de pessoas através de grupos de trabalho para otimização dos resultados na empresa Hinode.

Facilidades e Benefícios
Todas as ferramentas fornecidas pela Equipe SOL, sejam gratuitas ou pagas, têm como objetivo facilitar o trabalho aos membros da equipe que poderão optar em utilizar as ferramentas ou não de acordo com as suas necessidades.

Serviços oferecidos:
Dentre os serviços prestados pela Equipe SOL temos:

1. Link de divulgação para captação de novos consultores: Esse link é oferecido para todos os participantes da equipe. Proporciona que o candidato entre no site e preencha um formulário de interesse, facilitando o contato posterior após entrada no site.
Ex. www.hinode.equipesol.com.br/?id=joaodasilva

2. Auto-Responder Personalizado: Trata-se de um sistema de respostas automáticas após o preenchimento do formulário no link de divulgação. As respostas automáticas são enviadas com o próprio nome do candidato e também com o nome do indicante. Ver os modelos de respostas automáticas em: http://www.hinode.equipesol.com.br/respostas_responder.php

3. Área administrativa para controle de contatos: Todo consultor que solicitar um link de divulgação da Equipe SOL, receberá acesso a uma área restrita que possibilita:
- Envio de newsletter para candidatos cadastrados
- Controle de acompanhamento de contatos que oferece a possibilidade de inserção de dados sobre os candidatos e que salva as informações registradas, possibilitando acesso imediato posteriormente através de login e senha em qualquer computador com conexão via Internet.
- Sistema de aprovação de sites para os consultores de primeira linha. Isto significa que quando algum consultor solicitar o site da Equipe SOL o seu patrocinador poderá entrar na área restrita e aprovar a utilização do site.
Para entrar na área restrita, basta entrar na página principal da Equipe SOL e clicar em Área Restrita ou clicar diretamente no link: http://www.equipesol.com.br/virtual.php

4. Sistema de Consultoria Online: A equipe SOL lançará em breve um sistema de consultoria online que consiste num formulário para identificação de habilidades e competências dos novos consultores. Esse formulário visa elaborar de forma objetiva o tipo de trabalho de acordo com o perfil para atuação em campo.
Ex. Se uma pessoa não gosta de vendas, elaboraremos uma sugestão de trabalho que incentive essa pessoa que não gosta de vendas, mantendo o foco no resultado e produtividade.

5. Site para divulgação de produtos:
A Equipe SOL disponibiliza uma loja virtual com links diretos oficiais da Hinode Cosméticos. O objetivo é facilitar na hora de encaminhar algum cliente para um produto específico através de um link direto do produto com a sua indicação.
Ex. Um candidato quer comprar um ILEG (produto exclusivo da Hinode): Com este site personalizado, o consultor poderá copiar o link do produto e enviar direto para o cliente em potencial. Quando o mesmo abrir entrará direto no site da Hinode diretamente no produto solicitado, com a indicação direta do próprio consultor.

Dúvidas, sugestões e reclamações:
Qualquer dúvida, sugestão ou mesmo reclamação dos serviços prestados devem ser enviados diretamente Via Ticket no site da Equipe SOL.
O Ticket serve como um email com protocolo de identificação que detectará de forma profissional e objetiva a pessoa que fez a reclamação e a questão a ser solucionada pela Equipe. Desta maneira poderemos enviar a notificação para reparo técnico.
A Equipe Sol não aceitará nenhuma sugestão nem tão pouco reclamação, caso o ticket não seja criado.
Problemas detectados nos serviços da Equipe SOL deverão ser notificados de forma imediata através de ticket no site: www.equipesol.com.br

REGRAS DE CONDUTA DA EQUIPE SOL


1. Administração da Equipe SOL. A estrutura fornecida pela Equipe Sol é totalmente privada e independente. Sua utilização é um privilégio fornecido pelos seus idealizadores. Portanto, sua utilização poderá ser supervisionada pelos administradores do Sistema que poderão suspender ou mesmo retirar o link de divulgação sem prévio aviso.

2. Imagem do mercado de Multinível. Não é permitido vincular seu link de divulgação a sites com linguagem ofensiva, vulgar e obscena. Comportamentos agressivos e/ou abusivos e ataques pessoais ou contra a instituição do sistema de Multinível. Por mais que discorde de um ponto de vista, pedimos que reflitam antes de participar dessas discussões.
Ex. Sites que falam mal das empresas e indústrias de multinível.

3. Envio de e-mail sem solicitação. Não é permitido enviar e-mails promocionais com o seu link de divulgação da Equipe Sol sem que o destinatário faça um prévio contato solicitando informações, mesmo para amigos ou conhecidos.

4. Respeito aos dados cadastrais coletados. Respeite as informações inseridas pelos seus candidatos no formulário de contato. Em hipótese alguma divulgue os dados de seus contatos.

5. Respeito e Profissionalismo. Não é permitido aos membros da Equipe Sol tentar patrocinar candidatos que já estejam em acompanhamento com outros membros da Hinode.

6. Imagem da empresa e Equipe. Em conferências online, reuniões presenciais e eventos diversos, os membros da equipe não devem se envolver em conflitos que possam denegrir a imagem da Hinode ou Equipe Sol.

7. Publicação de Anúncios. Não é permitido publicar anúncios fora das regras do manual de negócios da Hinode.

8. Duplicação das Normas e Procedimentos. Aos membros integrantes da Equipe SOL, recomendamos que adotem uma postura pedagógica para que os novos membros conheçam as normas e procedimentos da Equipe Sol e o funcionamento do sistema.

9. Orientação ao Candidato. Não é permitido faltar com a verdade ou omitir informações que possam conduzir seus candidatos ao erro.

10. Postura. Procure sempre apresentar-se com compostura em reuniões e eventos da Hinode e da Equipe Sol.

11. Notícias e Boatos. Não é permitido disseminar boatos e notícias tendenciosas sobre a Hinode Equipe Sol.

12. Assédio de candidatos. Não é permitido assediar contatos de outros membros em salas de conferências ou reuniões para o patrocínio próprio.

13. Esquemas de Divulgação. Não permitido utilizar os links da Equipe Sol em listas livres de Spam ou  esquemas de geração de tráfego e auto-surfs.
Considera-se SPAM: Envio de e-mails oferecendo a oportunidade sem a solicitação do destinatário.
Considera-se Esquema de Geração de Tráfego e Autosurf: A utilização de sites que fazem rodízio de divulgação do site em grande escala, tais como incentivos para pagar por email lido.
Não é permitido utilizar sites que recompensam financeiramente usuários para cadastrar-se no sistema.
Não é permitido preencher pessoalmente os formulários de entrevista do site, indique o site e solicite o preenchimento.

14. Sites de Relacionamento. É vedada a utilização do link de divulgação fornecida pela Equipe sol em anúncios nos sites de relacionamentos, tais como: Orkut, Facebox, dentre outros.

15. Liberação do link de divulgação. A liberação do link de divulgação é realizada da área restrita da Equipe SOL. A responsabilidade de liberação é do patrocinador do novo consultor. O patrocinador, Usuário do sistema, deve se comprometer a liberar links de divulgação apenas para seus consultores oficialmente cadastrados na Hinode com seu devido ID de identificação.  
Caso o patrocinador não libere o link por algum motivo, o consultor solicitante do link poderá solicitar junto a administração da Equipe SOL através do ticket no site: www.equipesol.com.br

16. Sistema de Indicação Primário. Quando um candidato entra no site da Equipe SOL, automaticamente é registrado os dados do Anunciante. Desta maneira, se o candidato tentar entrar de novo, mesmo que utilize outro link de indicante, os dados permanecerão do Anunciante da primeira visita.
O objetivo é proteger o anunciante que investe em anúncios.

17. Respeito na Indicação do Link. A Equipe SOL respeita 100% dos contatos originados a partir do link do consultor. Isso significa que os contatos oriundos da divulgação do consultor participante da Equipe SOL são direcionados para a área restrita respeitando a indicação dos mesmos.

18. Denuncias Infundadas. A Equipe SOL não aceitará reclamações nem denuncias infundadas por falta de conhecimento do Sistema de Indicação Primário (ver item 16). Qualquer reclamação ou sugestão deverá ser feito oficialmente através do envio de Ticket através do site oficial: www.equipesol.com.br

19. Bloqueio e Exclusão de Sites. Os usuários da Equipe SOL que não respeitarem as normas descritas nas Regras de condutas da Equipe SOL, receberão uma notificação por e-mail para esclarecimento e posteriormente bloqueamento parcial da utilização dos serviços. Caso haja repetição no descumprimento das Regras de Condutas da Equipe, o Usuário infrator será banido do sistema não poderá mais utilizar os serviços prestados pela Equipe SOL.

Considerações Finais
A Equipe Sol não se responsabiliza pela má utilização do sistema por membro de caráter duvidoso. No entanto, estamos sempre à disposição para qualquer averiguação com relação à publicidade irregular. Para isso basta o envio de ticket no site da Equipe SOL: www.equipesol.com.br
Todas as reclamações devem ser comunicadas particularmente ao seu patrocinador, administrador ou Webmaster do sistema, por e-mail ou Ticket, para que sejam tomadas as devidas providências.
E-mail: webmaster@equipesol.com.br
MSN: hinode_equipesol@hotmail.com
Equipe Sol não se responsabiliza pelo conteúdo postado na internet por membros da sua equipe e reserva-se o direito de BANIR OU SUSPENDER QUALQUER USUÁRIO QUE DESCUMPRIR AS REGRAS AQUI DESCRITAS.

Atenciosamente,
Administradores da Equipe Sol
Qualquer dúvida entre em contato com seu patrocinador.

O regulamento é complementado através dos seguintes documentos: